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市场部门会关注每天投放的大量广告是否有成效、如何能及时获知公司出现的负面舆情并进行危机公关、国家是否发布了最新的指导性政策,以及捕获行业最新的热点新闻以便及时调整运营策略,开展热点营销。如何能够快速获取这些信息,助力企业市场运营能力提升?
销售部门希望从海量信息中捕捉有价值的招投标公告;并能及时了解竞对友商的最新动向和签约情况,以便制定针对性打击策略;同时针对频繁出差的业务人员也希望能够快速比对获取差旅低价,提升出行效率。这些需求是否有更自动化、智能化的解决方案?
生产部门的日常工作往往围绕着产品订单、生产、物流等服务环节,随着业务量的增加,需要跨异构系统处理的业务流程越来越多,给业务人员造成了繁重的处理压力,如何更高效的完成业务流程处理?
财务部门的日常工作涵盖纳税申报、资金管理、费用报销、预算管理等,每项工作的业务操作流程都较为复杂,且往往时间紧任务重,给财务人员造成了极大的负担。如何帮助财务部门提效减负?
客服部门经常需要解答客户问题、处理客户投诉等,而人工方式操作需要先从指定的渠道中获取客诉内容或评论,再整理并提报工单、最后将处理结果反馈给客户。由于投诉渠道各不相同、需要耗费客服人员大量的时间在采集客诉、评论、提报工单的过程中。同时也可能存在内部知识文档不互通,导致无法形成针对客户的客诉知识库问题,影响客户满意度。
人事部存在大量跨业务系统的日常工作,无论是横跨多个平台发布岗位、主动查找符合条件的意向候选人、批量收集候选人简历;还是每月定期申报社保/公积金,都需要HR耗费大量的时间精力。那么,是否能有自动化机器人,实现一键到不同招聘网站上发布岗位、主动沟通所有意向候选人并收集他们的简历、自动完成社保公积金月度申报,从而帮助人事部门提效呢?
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