概述

该接口用于获取通话记录id对应的通话状态。

请求URL

http://api-hub.mobilegate.net/getCallRecordStatus

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请求方式

POST

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请求参数

参数名	备注
enterpriseId	企业账号ID（详见管理控制台->开发信息）
recordIDs	通话记录ID（若包含多个通话ID，ID之间使用半角逗号,分隔）
requestToken	签名（详见 参数签名）

---

返回结果

参数名	备注
callstatus	通话状态（接通/未接通）
staffid	员工ID
customer	客户手机号
stay	通话时长（hh:mm:ss）
stayInSeconds	通话时间（s）
recordrawencryptname	用于鉴权签名的文件ID，携带此参数通过 getSignedResUrl接口 获得经过鉴权签名的URL地址。建议此参数长期保留本地，后期可通过该参数随时换取鉴权签名后的URL。
recordurl	通话录音地址，该地址含60分钟有效期的鉴权信息。
recordID	通话记录ID

staffid 即工作手机上摩盖SCRM APP的员工登录名；

---

返回格式

JSON

返回示例

{
  "Result": [
    {
      "callstatus": "未接通",
      "staffid": "10000000004",
      "stay": "",
      "stayInSeconds": "",
      "recordrawencryptname": "",
      "recordurl": "",
      "recordID": "7936135"
    },
    {
      "callstatus": "接通",
      "staffid": "10000000005",
      "stay": "00:01:28",
      "stayInSeconds": "88",
      "recordrawencryptname": "9ODEzOA==9R_9RXJD7WDYXh29RXJD7WDXzEwMDAwMDAwMDA1XzIwMjZfMDFfMjFfASWfNTZfMTZfMTk1MjUyNDE2MTA=9.mp3",
      "recordurl": "https://mobilegate-scrm-rawdata.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/B4BD615F28D04F95/9ODEzOA==9R_9RXJD7WDYXh29RXJD7WDXzEwMDAwMDAwMDA1XzIwMjZfMDFfMjFfASWfNTZfMTZfMTk1MjUyNDE2MTA=9.mp3?Expires=1768989908&OSSAccessKeyId=LTAI5tMakPtqE9BgENB9f3MB&Signature=2RChp1zwIGg2FbLSEudzQqyG4Wk=",
      "recordID": "7937951"
    }
  ]
}

异常返回

无数据返回

{"Result": "0"}

输入参数错误

{"Result": "-1"}

enterpriseID未提供

{"Result": "-3"}

参数签名错误

{"Result": "-99"}