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SMS 错误代码说明

帮助中心 / 知识库文章 KB20250301

SMS错误代码详情说明

  • 来自 客服中心知识库
代码 分类 产生原因 处理方式
UNDELIV 移动 发送失败 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0013 移动 停机或关机
MN:0001 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0012 移动 空号 请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0012 移动 该短消息的被叫用户的开户数据的21号增值业务属性是否支持 如号码状态正常,可请用户自行拨打当地运营商客服电话确认手机端短信业务是否开启
MK:0005 移动 呼叫被禁止。该用户的短消息业务被禁止了。在维测台中的错误值为5。在ETSI GSM 0902协议中定义为13。 请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0000 移动 号码为空号 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0054 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0001 移动 MK0001是HLR查无此号,短信中心返回状态为无法识别被叫号码。说明用户发送的号码有误 请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED 移动 短消息超过有效期 手机终端长时间未响应,导致短信接收失败
MI:0024 移动 停机或关机
MI:0011 移动 空号、停机或关机
MC:0151 移动 空号、停机或关机
IC:0001 移动 停机或关机
MI:0029 移动 停机或关机
MI:0005 移动 空号、停机或关机
MK:0004 移动 停机或关机
MI:0000 移动 空号、停机或关机
MI:0022 移动 移动网关的内部错误 请核实手机终端是否处于正常状态
IA:0054 移动 超时未接收到响应消息 请核实手机终端是否处于正常状态,可请用户重启手机后再次测试看看
MC:0055 移动 由于用户不在服务区或内存满导致发送失败 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0059 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0036 移动 用户当时不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态,主要为用户端忙碌导致短信下发失败
MI:0004 移动 空号、停机或关机
MI:0020 移动 空号、停机或关机
MK:0029 移动 暂时无法接通 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0084 移动 空号、停机或关机
MK:0024 移动 下发短消息时,目的手机关机,导致该短消息下发失败。 请核实手机终端是否处于正常状态
MK00001 移动 手机终端是空号 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0017 移动 空号、停机或关机
MK:0015 移动 下发短消息时,手机在接收过程出现软件问题。例如,手机重启后,处理短消息部分软件没有初始化完成,此时无法正常处理短消息。 请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0029 移动 空号、停机或关机 请核实手机终端是否处于正常状态
IC:0151 移动 移动内部错误,主要是手机端与网关连接失败,可先确认下号码是否正常使用中。
MN:0075 移动 运营商内部错误
MK:0010 移动 暂时无法接通 请核实手机终端是否处于正常状态
IC:0015 移动 运营商内部错误
BEYONDN 移动 运营商内部错误
MI:0055 移动 空号、停机或关机
MI:0010 移动 号码已失效
MC00151 移动 运营商内部错误
IC:0055 移动 运营商内部错误
MB:1078 移动 运营商内部错误 请提供具体号码给运营商查询
MN00001 移动 运营商内部错误
ID:0013 移动 运营商内部错误
MC:0001 移动 未知错误
MK:0017 移动 手机内存满 手机保存短消息的空间已满,需要清除保存的短消息,释放空间。
MI:0081 移动 运营商内部错误
DA:0054 移动 超时未接收到响应消息 请核实手机终端是否处于正常状态
MB:1042 移动 SMC内存中缓存的、要下发给被叫用户的短消息数超过了该用户的最大下发数。 检查该被叫号码在SMC内存中的短消息积压情况。若达到了该被叫实体的最大下发数,请稍后再提交。
ERR_NUM 移动 被叫号码不正确或被限制 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0310移动号码限制
MI:0054移动空号、停机或关机
MK:0011移动停机或关机
MN:0052移动运营商内部错误
MK:0008移动用户当前所在地区信号不好,无法接收短消息。 请核实手机终端是否处于正常状态
IA:0073移动运营商内部错误
IA:0051 移动运营商内部错误
MK:0075 移动空号、停机或关机请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0022 移动空号、停机或关机请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0020 移动移动网关的内部错误 请核实手机终端是否处于正常状态
MI00029 移动运营商内部错误
MI:0008 移动移动网关的内部错误
MI:0012 移动非法设备请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0012 移动空号、停机或关机请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0059 移动空号、停机或关机
MN:0050 移动空号、停机或关机请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0017 移动短消息被拒绝请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0045 移动移动网关的内部错误
MN:0055 移动运营商内部错误
NOROUTE 移动查找路由失败
MI:0036 移动移动网关的内部错误
MB:1077 移动黑名单,用户在移动公司有恶意投诉记录需要用户自己与移动运营商10086沟通解除
MK:0020 移动运营商内部错误
MK:0022 移动运营商内部错误
MN:0053 移动运营商内部错误
DB:0505 移动运营商内部错误
ID:0070 移动运营商内部错误
MX:0002 移动向上级通道提交短信失败
DB:0141 移动曾多次投诉移动或者工信部的黑名单 无法解除
MA:0051 移动运营商内部错误
IB:0008 移动运营商内部错误
MI00000 移动消息在短信中心过期
DB:0164 移动运营商黑名单
MK:0013 移动空号
DB:0144 移动用户在全局黑名单中
BWLIST 移动网关黑名单请联系服务商解除黑名单
HD:19 移动网关黑名单请联系服务商解除黑名单
MI00020 移动短信下发手机终端失败ErrorinMS
MI:0041移动运营商内部错误
MC:0055_006移动由于用户不在服务区或内存满导致发送失败请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0064移动运营商内部错误
ERR_NUM_006移动被叫号码不正确或被限制请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0057移动运营商内部错误
MI:0056移动响应超时请核实手机终端是否处于正常状态
MN:0098移动运营商内部错误
MK:0036移动来自MSC的未知错误
MN:0019移动运营商内部错误
MI:0030移动运营商内部错误
MI:0023移动运营商内部错误
MI:0002移动运营商内部错误
MK:0019移动MS不支持短消息终呼业务 请核实手机终端是否处于正常状态
IB:0064移动关机 请核实手机终端是否处于正常状态
MB:1026移动SMC的相关运行参数(如MO速度、MT速度、短消息数、短消息实体数)已经达到了License的最大限制。请稍后再尝试提交消息。
MK:0055移动运营商内部错误
MK:0066移动运营商内部错误
MI00022移动手机终端内存满 请核实手机终端是否处于正常状态
IB:0009移动运营商内部错误
MK:0006移动运营商内部错误
MK:0053移动运营商内部错误
MK:0023移动运营商内部错误
MK:0045移动运营商内部错误
MC:0055_000移动由于用户不在服务区或内存满导致发送失败 请核实手机终端是否处于正常状态
MA:0054移动运营商内部错误 请提供具体号码给运营商查询
MK:0041移动运营商内部错误
MK:0063移动运营商内部错误
ID:0012移动计费地址错误 请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0084移动HLR返回收到未预期响应 请提供具体号码给运营商查询
MB:0088移动运营商内部错误
MI00036移动运营商内部错误
DB00144移动目的号码在全局黑名单被拦截
MA:0073移动请提供具体号码给运营商查询
MI:0099移动vmsc返回收到未预期响应 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0089移动运营商内部错误
MI:0063移动运营商内部错误
MI:0090移动vmsc返回远端地址不可达 请核实手机终端是否处于正常状态
MN00013移动机终端停机 请核实手机终端是否处于正常状态
DB:0107移动运营商内部错误
IB:0255移动运营商内部错误
MA:0022移动运营商内部错误
IB:0013移动运营商内部错误
MA:0001移动运营商内部错误
MK:0065移动GIW超时无应答
MN:0009移动运营商内部错误
UNKNOWN移动未知的短消息状态
DB:0010移动运营商内部错误
MK:0021移动运营商内部错误
MI:0038移动运营商内部错误
MI:0052移动漫游限制
MK:0003移动非法用户。本次短消息发送过程中,用户鉴权未通过,可能的原因是MSC认为该手机的鉴权密码非法。在维测台中的错误值为3。在ETSI GSM 0902协议中定义为9。
MK:0009移动用户不在服务区MWDSET。
MK:0051移动运营商内部错误
MK:0068移动运营商内部错误
DB:0106移动服务代码错误
MB:1031移动短信中心回的,超出最大发送次数 可能是手机满了。 请核实手机终端是否处于正常状态
MI:0048移动运营商内部错误
MK00011移动手机终端没有短信业务请核实手机终端是否处于正常状态
MK:0048移动运营商内部错误
MK:0056移动运营商内部错误
MK:0057移动运营商内部错误
MK:0088移动vmsc返回潜在的版本不匹配
TUIDING移动运营商黑名单
HIGRISK移动运营商黑名单请联系服务商解除黑名单
CA:0054移动移动内部错误
MN:0041移动当前手机处于关机、无法接通等异常状态
MK:0090移动当前手机状态处于停机、暂时无法接通等异常状态
XL:169移动手机号码为空号或不存在
MN:xxxx移动M开头的移动错误代码是指Mobile,大多是因为手机端问题导致。原因有:关机,停机,信号弱,不在服务区,无效号码等等。
MK:xxxx移动M开头的移动错误代码是指Mobile,大多是因为手机端问题导致。原因有:关机,停机,信号弱,不在服务区,无效号码等等。
MI:xxxx移动M开头的移动错误代码是指Mobile,大多是因为手机端问题导致。原因有:关机,停机,信号弱,不在服务区,无效号码等等。
12联通计费地址错(空号、关机、停机、通话被限制或者转到联通秘书)请核实手机终端是否处于正常状态
1联通空号、号码不存在 请核实手机终端是否处于正常状态
10联通Src_ID错(空号、关机、停机、通话被限制或者转到联通秘书)请核实手机终端是否处于正常状态
24联通计费号码无效(用户不在使用) 请核实手机终端是否处于正常状态
5联通号码已停机 请核实手机终端是否处于正常状态
29联通手机用户信息错误 请确认手机号码状态是否为正确状态
13联通业务代码未分配,根据MT话单里的接入号和业务代码找不到对应的申报项 请核实手机终端是否处于正常状态,如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
93联通月租鉴权失败(用户已经停机或销户) 请核实手机终端是否处于正常状态
11联通运营商内部错误
4联通手机关机 请核实手机终端是否处于正常状态
54联通用户已关机 请核实手机终端是否处于正常状态
59联通运营商内部错误 请提供具体号码给运营商查询
15联通号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
23联通运营商内部错误 请提供具体号码给运营商查询
27联通手机不支持短消息 请核实手机终端是否处于正常状态,如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
W-BLACK联通号码为全局黑名单 请提供具体号码给服务商解除黑名单
17联通运营商内部错误
51联通用户已关机 请核实手机终端是否处于正常状态
-37联通用户已关机 请核实手机终端是否处于正常状态
20联通暂时停机 请核实手机终端是否处于正常状态
55联通号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
67联通号码是空号 请核实手机终端是否处于正常状态
95联通鉴权失败因为用户销户或不存在 请核实手机终端是否处于正常状态
22联通运营商内部错误
90联通运营商内部错误
-74联通运营商内部错误
2联通运营商内部错误
104联通运营商内部错误
92联通 请提供具体号码给运营商查询
86联通号码不在服务区
50联通停机
8联通信息长度错
57联通运营商内部错误
79联通内存满 请核实手机终端是否处于正常状态
53联通用户已关机 请核实手机终端是否处于正常状态
3联通运营商内部错误
255联通 请提供具体号码给运营商查询
100联通 请提供具体号码给运营商查询
61联通超速 请核实手机终端是否处于正常状态
117联通 请提供具体号码给运营商查询
45联通号码停机 请核实手机终端是否处于正常状态
164联通 请提供具体号码给运营商查询
46联通 请提供具体号码给运营商查询
-108联通沉默号或风险号等
14联通运营商内部错误
9联通非法序列号,包括序列号重复、序列号格式错误等 请核实手机终端是否处于正常状态
69联通黑名单用户
89联通号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
64联通号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
88联通号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
98联通暂时停机 请核实手机终端是否处于正常状态
18联通用户未订购 请核实手机终端是否处于正常状态,如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
36联通号码停机 请核实手机终端是否处于正常状态
44联通手机无短信功能 请核实手机终端是否处于正常状态,如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
99联通暂时停机 请核实手机终端是否处于正常状态
43联通内存满 请核实手机终端是否处于正常状态
-43联通内存满 请核实手机终端是否处于正常状态
118联通手机无短信功能 请核实手机终端是否处于正常状态,如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
52联通手机终端无短信接收功能 请核实手机终端是否处于正常状态,如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
31联通非法设备 请核实手机终端是否处于正常状态,如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
75联通号码限制 请核实手机终端是否处于正常状态,如正常可请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
103联通  请提供具体号码给运营商查询
56联通欠费停机 请核实手机终端是否处于正常状态
106联通非法费用,鉴权失败
-1联通运营商内部错误
19联通用户未订购
148联通运营商内部错误
48联通运营商内部错误
63联通运营商内部错误
73联通运营商内部错误
70联通号码不在服务区 请核实手机终端是否处于正常状态
32联通运营商内部错误
40联通运营商内部错误
110联通运营商内部错误
116联通运营商内部错误
21联通运营商内部错误
219联通用户手机终端处于关机、停机、暂时无法接听等不正常状态导致手机无法接收到短信
182联通用户手机终端已暂停服务
124联通用户手机终端处于关机、通话被限制、暂停服务等异常状态
101联通手机号码为空号
105联通当前手机状态处于停机、暂停服务、呼入被限制等异常情况
213联通当前手机状态处于停机、暂停服务、呼入被限制等异常情况
72联通145号段空号或者不存在
LT:0002联通因信号原因导致联通失败。若批量失败则有可能是内容敏感词导致,需和运营商确认
UNDELIV电信用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
EXPIRED电信用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信请核实手机终端是否处于正常状态
REJECTD电信短消息因为某种原因被拒绝 请核实短信是否为行业短信,如是,可以请用户致电联通客服确认号码的短信业务是否开通
UNDELIV电信/联通用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信
MOBILE BLACK电信/联通号码为全局黑名单 请联系服务商解除黑名单