用户答疑
1500*******这个员工微信监管号码的微信和QQ截屏从今天下午起就不上传了,但是其他的功能还是正常在上传的,你们后台数据能看看是什么情况吗?有什么解决办法吗?
尊敬的企业用户,您好,!从CONFIG日志来看,在6月8日,系统曾有多次试图强制开启网络,但都失败了。在这段过程中,请核实是否有新安装什么管家类的软件。(被员工微信监管者自己安装的,或者有些安装了,是在前台看不到的)。同时,被销售员微信监管的手机近10天内重来没有重启过手机,所以目前的CONFIG无法得到手机是否有不兼容程序,而为了证实该问题,烦请您将手机重启一次后,再提交一次CONFIG文件,谢谢!