用户答疑
请教几个问题：
1.环境录音和通话录音的开启和关闭其有效期多长时间，如果所有的通话都想录音，是否不用发送关闭指令？其开通指令就一直有效？
2.为什么我下载的大一点的音频文件（100K以上）都无法播放？
3.保存在手机上待发送到你们服务器上的临时文件能保存多少天？
4.为什么我接收到的通话记录和信息不全而且也不是按照时间顺序的？
谢谢你们。
尊敬的企业用户，您好，！1.通话录音，开启一次成功后，之后不需要重复发送指令，之后的通话都会被录音。
环境录音，需要重复发送，并请控制在30分钟内。
2.请问您是在手机上下载收听还是电脑上？
3.保持在手机端的文件，没有时间限制，有了网络就会上传。
4.通话记录和短信记录显示的时间，是根据您手机上的时间来显示。
谢谢！