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用户答疑

我又安顺序开和关了，还是没有音频，麻烦再给检测一下吧！急 刚冲了100元安心币怎么帐户还是0，请去查急用！谢谢

尊敬的企业用户，您好，，我们帮您看了之前的短信记录，记录中貌似没有显示AXVS或AXVT指令，请核实一下对方是否当前手机上的SIM卡号换了。另外，帮您查过，100元没有充值到账，请提供以下您这笔订单的商户订单号，以便我们为您进行核实。谢谢。

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三星|软件被卸了，从新安装了，三星的手机，安的是手机摩盖工作手机，设置介面和网页上介绍的不一样，无法设置，通话记录无法扫描
米4|你还，我的销售员微信监管软件自打升级以后安装过好几次了，就没好用过，安装我检查过了也对没问题，可就是用不了，不知道问题出在哪？下载软件安装设置都对，后台运行，在打电话发短信都能收到，转天就不更新了，您能给我分析什么原因吗？孩童宝下载完之后在删除，升级之后后台运行我就没在应用程序删除，是这个原因吗？
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