用户答疑
三星|我之前是按照网站“深度锁定”的方式安装的，自从你们软件升级之后就一直提示没找到软件，重新下载了软件，又与之前的方式不一样了，安排几次后还是不行，“深度锁定”更是没有修改怎么做。已经快一个月了，我这一个月的安心币几百块钱就这样白白的没有了，希望能尽快给我仔细说明如何安装，如果升级。还有就是之后如果升级软件，最好不要影响老用户的使用，不是说自动升级的？为啥会升级出问题呢？
尊敬的企业用户，您好，！已经将主文件安装包发送给您，您按照深度锁定教程操作就可以了。我们的软件升级之后，旧版本还是可以使用的，谢谢！