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用户答疑

三星note4|你好,录音时间过短,未发送结束指令,几分钟就断开,已经几次提交工单了,未解决问题。

尊敬的企业用户,您好,,您的情况客服人员为您记录过,如果环境录音的过程中如果有电话和短信干扰,会造成录音中断。昨日查看过4/29号的四个录音文件,均为正常。其中29号早上有一个7点33分到9点07分的文件因时录音时间太长,所以只上传了54分的录音,建议您环境录音控制在20-40分钟左右。我们将再为您观察几天,谢谢!