用户答疑
华为|你好，我的账户音频同步，1，录音后显示没有文件，2，下载后的MP4文件无法打开,显示无法渲染或无法解码？3，同步销售员微信监管刷新后出现完全不同的地点。4，在你们服务器上储存的内容可不可以删除？安不安全？请帮我解答一下，谢谢
尊敬的企业用户，您好，！1.您的手机端应该有冲突软件，造成指令不成功，请设置为白名单或者卸载。2.如果文件过大，当时网络又不稳定的话，上传时会遭到破坏，建议控制在半小时之内。3.这个可能是由于基站偏移造成。4.短信和通话记录，每隔2-3天系统会自动删除，录音文件，每隔2-3个月清理一次。
谢谢！