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用户答疑

三星|我已经付费，怎么还检测不到对方的位置，是不是对方关机的状态下检测不到

尊敬的企业用户，您好，，您是否将软件已安装在被员工微信监管的手机上呢？如果没有，是不能检测到的，建议您至官网的下载中心，下载软件至目标手机，才能精确销售员微信监管对方的位置。如果已经安装了软件，手机关机的状态下也是不能销售员微信监管的，需要将手机开启，谢谢！

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怎么查不了。我不用下载到我手机就是在网上查看不了吗
咨询两个问题，一是，录音和截屏的设置里都有个仅在wifi模式下上传文件，如果有通话或截屏是在移动网络下产生的，这个录音或截屏是不是就不会被上传至网站。二是，如果手机在没有任何的网络状态下，还会不会录音或截屏，在有网络时再将其上传。还是压根就不会进行录音或截屏操作。
1、请问如果更换了手机，那账号如何更换到另外一台手机内？ 2、安装在华为荣耀6P手机上，可以销售员微信监管，但无法查看短信。手机没有安装安全软件，只有华为自带的管家。 3,所有指令都失效，发送短信指令也无法开启，而且短信内容也是可以见到的，怎么回事呢？

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