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用户答疑

请详细查询与说明我目前为什么年限与挷定号码数量随意减少,同时查询交款淸单,按补差也好按升级也好,我想都不应该是这么不讲信用吧,希望贵公司仔细而慎重的面对问题,以免引起不该的误会。另外我的shizhong1用户名是冲的D套餐10用户,你们查明后给予回复。

尊敬的企业用户,您好,,第一个问题,您目前的账户中是企业激活了4个号码,您在本账户中总计付费 1896元,而根据微信管理企业激活号码价格来看,企业激活4个号码的价格是 1797元(998元+799元),而企业激活5个号码的价格是 1947元(998元+949元),增加企业激活号码的价格可以在我的账户里点击“增加企业激活额度”看到。而1896元不到企业激活5个号码的价格线,所以系统目前允许您企业激活4个号码,您目前实际也企业激活了4个号码,而年限是3年使用期;第二个问题,由于另一账户里的充值是通过汇款进入的,因而我们的客服将1000元费用作为开通998元微信管理一个号码进行处理,如果您需要的是D类型套餐,我们已经为您进行了更改处理。谢谢。