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用户答疑

显示1593*******号码已被企业激活，请问我如何解决？

尊敬的企业用户，您好，，此号已经为您企业激活，请查看，谢谢！

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华为P6|按照之前工单号SR201468EC92E所述问题，已发重启手机后的最新config文件至客服邮箱，麻烦帮我看下截屏功能是否有别的软件进行干扰？（手机在6月12日凌晨1时许、13日凌晨2时许分别重启过）。 目前已知的问题是：（1）自6月8日中午后该被控1500*******手机QQ、微信截屏功能突然不正常，之后第二天QQ截屏恢复正常，但是微信截屏依旧不正常，从原本的没有一个截屏记录到现在每天如果断断续续聊2个小时左右的话，只截屏1-2张图片上传。（2）目前我获知微信在6月8日之前几天更新到了最新版本号5.3.0.80_r701542，更新之后截屏功能就出问题，不知道是不是巧合，后重新安装过最新版微信，也重新安装过隐藏版安心软件，截屏功能还是有这样问题，但没机会安装回老版本试过。（3）机器是华为P6，其他所有功能通话录音等都能正常使用。目前我看来原因一是，有可能是打开微信的聊天界面后摩盖工作手机系统软件会时常员工微信监管不到，所以就不截屏。二是，软件正常截屏，就是没能正常上传。 还麻烦工程师帮我研究下啊，非常感谢。
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