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用户答疑

三星7562| 非常重要的问题:(1)我收到的通话录音听起来就像是环境录音,听不到电话那头的说话。还有环境录音被来去电中断后,是直接上传还是继续?为啥带+86的号和固定电话不见同步。 (2)录音不能排上序号吗?不能批量下载吗? (3) 今天同步的太不顺利了,下午几个小时都没更新,对方手机有信号,也发指令激活网络了,所有都不更新了,昨天中午12:30分-今天早上才恢复更新,但通话录音还没更新,也丢失了7个小时左右的所有更新。

尊敬的企业用户,您好,,1.已经确认过,该录音确实是通话录音;只不过是电话接通后才开始录制;另外一头通话有问题,请发送“axvc”;+86的通话不能同步问题原因还在排查中; 2.录音文件名称,是按照录音时间命名的,没有排序。暂时没有批量下载; 3.请确认此时网络正常;有可能此时手机调成飞行模式,或者无网络状态; 谢谢!