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用户答疑

我的微信管理软件是2014年12月底下载的,之前除了通话记录不能即时上传,别的还好,可是一周前还能正常使用呢,最近这几天短信记录可以接收,通话记录却不行了,不知什么原因

尊敬的企业用户,您好,,对方使用的一直是老版本的软件,是否能够拿到对方手机,重新安装下,谢谢!