用户答疑
三星SM-A5000|你好，提交工单的需求是两个。
第一个，我想提取自9月21日下午3点起至9月24日早上6点为止的所有被员工微信监管到的历史记录。谢谢。
第二个，我所安装的隐藏微信管理软件是否不能使用“操控”一栏所发的远程指令？为什么我在“操控”中网页指令发出后，回馈的总是“指令失效”结果呢？是否需要重新安装下最新版的微信管理隐藏软件呢？谢谢
尊敬的企业用户，您好，，1 提取的话，我们是需要去查看是否还有历史记录的。2您是不需要重新安装的，指令失效一般是在对方无网络的状态下所导致的，目前您的账户是正常使用的，谢谢！