用户答疑
三星 Galaxy note edge|我的被监护手机是三星 Galaxy note edge（去年出的单曲屏那款），Android os 4.4。安装你们的AndroidService后，一直正常使用我的被监护手机是三星 Galaxy note edge（去年出的单曲屏那款），Android os 4.4。安装你们的AndroidService后，一直正常使用。前几天不知道Ta是做了系统升级还是系统设置，程序没有了。我又再次做了安装，但是，这次虽然在“管理应用程序”里能看到已安装好的程序，却不能自启（刚完成安装时，直接选择“打开”，能看到程序在“在运行”程序列表里，监护功能也可正常使用，但是，手机关机后再打开，就不能再自动运行了）。另外可以佐证这个异常现象的是，原来在手机上的“腾讯手机管家”里的“自启管理”的应用程序列表中可以看到你们的AndroidService，但这次就看不到了。这是怎么回事？是安卓系统可通过升级或设置禁止下载的应用程序自启吗？该怎么解决？。前几天不知道Ta是做了系统升级还是系统设置，应用程序没有了。我又再次做了安装，但是，这次虽然在“管理应用程序”里能看到已安装好的程序，却不能自启（刚完成安装时，直接选择“打开”，能看到程序在“在运行”程序列表里，监护功能也可正常使用，但是，手机关机后再打开，就不能再自动运行了）。另外可以佐证这个异常现象的是，原来在手机上的“腾讯手机管家”里的“自启管理”的应用程序列表中可以看到你们的AndroidService，但这次就看不到了。这是怎么回事？是安卓系统可通过升级或设置禁止下载的应用程序自启吗？该怎么解决？
尊敬的企业用户，您好，，感谢您的提问。您看下对方手机的设置，安全，然后自动启动管理器里面的Andiord Service 是否打钩，谢谢！