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用户答疑

三星999|133手机的环境录音下载到电脑上打开也是没有声音,通话录音可以收听,怎么回事

尊敬的企业用户,您好,,如果没有声音的话说明两种情况,一是对方周围的环境是没有的。二是对方的文件再上传的过程中发生错误,区别的方式是查看是否提示有解析包错误的,您可以再录音一段环境录音,确保录音时的周围是有声音的,看下,上传上来的是否也是没有声音的,谢谢!