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用户答疑

我在京东03:10左右|充值了20元怎么不能用

尊敬的企业用户,您好,,当前系统没有收到您的充值,如果是通过京东支付的,请提供一下大概的支付时间与金额,以及您是通过那个银行付款的,有商户订单号最好提供下该订单号,谢谢。