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用户答疑

开启通话录音功能后,也可以录音。但怎么过了几天,就无缘无故地停了,没有录音了?需要重新下远程指令,有时甚至一天就自动关停。我需要的是持续的录音啊。

尊敬的企业用户,您好,,产生这个问题的原因是,手机上带有一键清理软件缓存数据的软件(不是清理进程、是清理软件的缓存设置),一旦清理掉之后,之前发送的AXCALLON可能就无效了,需要重新发送一下。请 核实手机上是否有此类的清除第三方缓存设置的软件,如有有,请将我们的软件加白名单,如果无法加白名单,请卸载此类清理软件。谢谢。