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用户答疑

iPhone6|确定有网,但是两天销售员微信监管不到了

尊敬的企业用户,您好,,我们这边尝试了发送FACTORYRESET远程恢复出厂设置,但因为客户端没有接收到信号,所以未成功。如果您确定是有网络的,而且手机是开机的前提下,目前建议您拿到手机后,将手机存储根目录下的 USR目录下的 CONFIG文件夹全部删除,再重启一次手机后尝试一下。谢谢。