用户答疑
问一下；目前用的是员工外勤销售员微信监管，如果升级到微信管理被企业激活手机还需要重新下载软件吗？另外在查历史记录时，出现了（13；00 19；00）4个小时没有显示时间出来，请问这是什么原因？最后问问目前我还可以免费企业激活一个号码吗？谢谢
尊敬的企业用户，您好，！如果您是10/17之后安装的我们的软件，升级到微信管理，不需要重新安装软件，会直接开通微信管理功能，如果需要隐藏图标，您可以发送syscall到企业激活的手机上。
如果历史记录里，出现某一个时段没有记录，就表示那个时段处于无网络状态，没有销售员微信监管数据上传。根据您的账户付费情况，您可以企业激活一个号码，如需企业激活更多号码，您需要再购买企业激活额度，谢谢！