用户答疑
手机不在手上，不方便再查看。你说的到已下载的软件去查看，我记得不太清楚了，就是我为了不让对方知道我下载软件安装在其手机上（因为上次有过安装，因为太耗电，被发现，然后把手硬格了）我曾把下载安装完毕后的软件（也可能是历史下载记录）删除了，象目前这样的情况，只有通话和短信记录能够显示出来，而且还不是即使的。应该不是我把软件删除后造成的吧？要是删除了应该就不会只显示通话和短信记录吧？
日志也是可以显示，但跟短信一样，都不是即时的。电量的显示今天都是95%，没变过，销售员微信监管的历史记录有，不全部，也不即时。所有的都没以前用的顺畅。会不会是你们软件升级后，对这样的二卡（一个电信CDMA，一个GSM）二待的手机（但以前也是装在这部手机里呀，那时只不过是GSM手机的呼入号码不能显示而已）不支持了？
尊敬的企业用户，您好，！您必需要拿到手机，核查之前提到的两个问题，我们才能判断原因,建议同时将手机端sd卡里的config文件复制发送到help@https://mobilegate.cn/,注明用户名和问题，我们帮您查看一下，谢谢！