用户答疑
華為8813d|華為8813d|無法看到通話及短信紀錄
客服回复: 尊敬的企业用户，您好，，请问您手机上是否安装了手机管家类、性能优化类软件？这类软件会干扰我们的软件运行，如果有，则在“隐私保护”部分需要做一下设置，具体请参考：https://mobilegate.cn/ 谢谢。
你好！我已經設定過隱私保護了！目看的到部份信息（會有一兩封露掉看不到）但看不到來電紀錄！是什麼問題？另我購買的會員是可以看信息的！為什麼現在改成249才看到？
尊敬的企业用户，您好，！目前政策是249才可以看到短信，但您是之前购买的，不影响。您手机端的网络日志里都是重启状态，应该有干扰软件，或者建议重新安装我们的软件试一下，谢谢！