用户答疑
三星 9082|“如果手机长时间保持在一个地方。例如，夜间睡觉时、工作时手机放置于某一处，因为手机长时间在同一位置，摩盖工作手机系统不会保持更新。因为这有助于为您节省不必要的电量及流量消耗；(当然，如果您需要时时更新的版本，可能会消耗流量或电量，可联系工单客服。）”
问题1：我发现手机经常不更新位置，都不在原地2个小时了位置也不更新。对于长时间在一个地方的情况，如果离开了此地，多久才能更新位置呢。
问题2：时时更新的版本，是多长时间更新一次位置呢？能否设置为半小时或一小时更新一次，或者设定时间段更新呢？
问题3：手机不打开数据网络就更新不了位置，上次我发送远程指令axon开启手机数据网络，我守着那个手机看，确实没有开启数据网络。摩盖工作手机系统能否在客户端设置成上传自动开启数据网络呢？
问题4：通话录音、短信、通话记录在手机上有备份吗？在哪个目录下？
尊敬的企业用户，您好，！1.您手机端有一些无网络状态，会造成销售员微信监管不更新。
2.您的问题并不是在同一个地方没移动而造成销售员微信监管不更新，是手机端无网络造成。
3.请问您手机端是否安装了管家类的软件？是否根据此网页：https://mobilegate.cn/
4.您购买版本只有销售员微信监管功能，所以在手机上是没有备份的。
谢谢！