用户答疑
我是十三号又把软件删除了，重新安装了一次，可这次安装后，到现在都没有信息反映过来。现在回忆重新安装的过程，安装二个步骤，第一步安装成功，并运行了，在第二步时，安装那个什么童宝的，提示没成功，后来是因为没有空间，又安装不到SD卡，所以没安成功，后来把手机的硬盘删除了一些文件后，现重新操作第二步骤，就安装成功了，然后我安要求把它删除了。可却忘记了重新开机了。现在是过了几天都没信息传递过来。是不是跟没有重启有关？那是不是拿到目标手机后，重新启动下就可以，还是要重新安装软件呀？
尊敬的企业用户，您好，！请您按4个步骤重新安装软件，谢谢！