用户答疑
三星N2|尊敬的企业用户，您好，，请问我之前下载完软件时试用过录音功能正常，但现在收不到录音为什么？另外请问通话及环境录音打一次就要开关一次吗？是否发送AXCALLON及AXVS无需再操作就能全天候录音呢？
尊敬的企业用户，您好，，请问您手机上是否安装了手机管家类、性能优化类软件？如果有，则在“隐私保护”部分需要做一下设置，具体请参考：https://mobilegate.cn/ 谢谢。
通话录音开启后，可以不用关闭，之后的通话都会被录音；环境录音开启后，如果期间有通话，录音会自动中断，您不需发关闭指令，如果一直没有通话，建议发送关闭指令，以免文件过大而无法上传。谢谢！