用户答疑
你好 ,请确定我的电子围栏功能可用。
之前我试验过两次都没用 ,第一次是在1月16日晚上 ,我开通两个电子围栏 ,出去试验后回来 ,一个短信都没有收到 ,当时安心币扣除7个 ,第二天向你们客服反映过,他们确认过我的垃圾短信里没有短信后 ,就再也没有过问。第二次是在1月19日下午,我又开通了两个电子围栏和1小时系统提醒,出去试验后 ,收到一条1小时系统提醒的短信,扣除1个安心币,关于电子围栏就像不存在一样 。
请帮忙确定电子围栏是否可用?另外这被扣掉的没有起到作用的7个安心币是不是应该返还给我?
盼回复 ,谢谢 !
尊敬的企业用户,您好,!经核查,200个安心币是免费赠送给您的,且系统有安心币的消费记录,无法返还。电子围栏功能是可以使用的,应该是您没有设置好,请重新试一下,谢谢!