用户答疑
1589*******|问一下,上次我充值的安心币并没有使用,怎么这次一充值,安心币没有了。这是怎么回事,望回答?
尊敬的企业用户,您好,!您在2014-01-12 22:56:38.000购买20元版本,在2014-03-12 22:56会到期,您到期没有续费,直至 2014-03-18 21:00 才进行了续费,使得在3月12日时候,系统对该帐户做过期清除处理,使得其在2014-01-12 23:34 购买的98元200个安心币也过期了。目前已经补回200个安心币,但到下个过期日如果还是没有及时续费,安心币将会清零且不可补回处理。 谢谢!