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用户答疑

三星9008E|我的状态一直显示插卡号码未读取，是不是根本就没有激活，我安装的软件好好地没有删除，并且GPS都是开通状态，刚才我看了。

尊敬的企业用户，您好，！插卡号是指手机端实际SIM卡的号码，是软件自动识别的，但有部分移动卡号不支持。您的销售员微信监管不更新，应该是手机没有网络造成的，您手机端网络日志里只有WIFI和无网络状态，没有移动网络状态（gprs),如果不在WIFI状态下，就无法更新销售员微信监管信息，建议开启移动网络数据，谢谢！

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