用户答疑
诺基亚LUMIA920|第三次咨询
麻烦贵司客服回答前先看清楚我前两次咨询的详情及其反映问题好么？我申请的企业激活手机是诺基亚LUMIA920，是微软8系统的手机。贵网站说明的是需要人工手动发送链接，但是你们客服让我自己点击隐藏软件设定，那我只能选择其他版本，然后又说没有彻底隐藏版。那现在我已经缴纳了998元的会费，那请问你们打算怎么提供承诺的相应服务呢？我的手机也一直没有收到任何软件链接。
前两次咨询详情：
诺基亚LUMIA920|尊敬的企业用户，您好，，今天上午我提交一个工单请求将完全彻底隐藏版软件发到我本人的销售员手机号的定位考勤信息上，客服非常及时地给予了回复，让我自己点击隐藏软件填写申请提交，但是好像我提交几回提交不上去呢，手机也没有收到软件链接。因为被员工微信监管的手机和我本人的手机都是诺基亚LUMIA920国行版，是不是需要人工手动发送下载链接的呀？如果是手动发送请问需要等待多长时间呢？谢谢。 下附相关信息 尊敬的企业用户，您好，，我于2013年7月6日购买了贵司998元的终极微信管理工作手机服务。由于申请销售员微信监管手机持有人暂时没有回家，不方便立即安装。恳请贵司将完全隐藏版的WINDOWS PHONE版本软件下载链接先行发到本人手机上。谢谢。 1)我自己的销售员手机号的定位考勤信息码：1350******* 2)被销售员微信监管销售员手机号的定位考勤信息码：1390******* 3)被销售员微信监管手机品牌型号：诺基亚非凡920国行版（NOKIA 920联通版） 客服回复：尊敬的企业用户，您好，，已经为您企业激活了被销售员微信监管的销售员手机号的定位考勤信息码。但因为彻底隐藏版是需要为每个号码专门打包的，所以您可以自行在登录系统后，点击左侧的“隐藏软件”，然后在下方申请彻底隐藏版的地方输入您自己的销售员手机号的定位考勤信息码，专为您企业激活号码生成的软件包即会发送到您的手机上。谢谢。
客服回复: 尊敬的企业用户，您好，，请问您在申请过程中是选择哪个版本的？目前我们微信管理软件提供的是安卓和苹果版本的。
尊敬的企业用户，您好，，目前我们所提供的软件里面，企业员工销售员微信监管基础版只提供 windows mobile(但这个版本无法适合您的WP手机)还有安卓和苹果的，而微信管理里面，目前只提供安卓和苹果的，适合您手机的WP版本还在内测开发中，目前还不能提供下载，预计在本月内会提供。